Herroepingsrecht

Veel van onze producten zijn maatwerk (onder andere alle bedrukte producten) en worden overeenkomstig de specificaties van de opdrachtgever gemaakt. Hiermee zijn ze uitgesloten van het herroepingsrecht, dat is opgenomen in de Wet Koop op Afstand. Dit betekent dat je reeds bestelde en ontvangen goederen die onder deze uitsluiting vallen NIET kunt retourneren.

Ruilen & retourneren

Bij La Miranda streven wij ernaar om onze klanten blij te maken met kwalitatief hoogwaardige en originele bedrukte producten.
Wij begrijpen dat een bestelling soms niet helemaal aan de verwachtingen kan voldoen. Daarom hanteren wij een duidelijk retourbeleid, waarbij wij rekening houden met de wettelijke richtlijnen en met klanttevredenheid.

Termijn retourzendingen

De consument heeft het recht om producten binnen 30 dagen na ontvangst te herroepen en retour te melden.
Dit geldt uitsluitend voor standaard producten en artikelen die niet gepersonaliseerd zijn.

Gepersonaliseerde producten

Producten die zijn gemaakt met een eigen logo, naam, foto  of andere  personalisatie, evenals volledig zelf ontworpen producten, kunnen niet geretourneerd worden.

Ook verstaan wij onder personalisatie, kleur opdruk of geslacht toepassing, deze worden naar wens van de klant bedrukt, dus ook deze nemen wij niet retour.
Deze artikelen worden speciaal voor u vervaardigd en kunnen daarom niet opnieuw verkocht worden.

Twijfelt u ergens over of over de juiste maat, neem in dat geval altijd contact met ons op.

Verzendkosten retour

De verzenkosten van de retour zijn voor rekening van de consument.
Wij raden aan om gebruik te maken van een pakketje met Track & trace.

Formulier

Vul hieronder alle gegevens in en wij nemen spoedig mogelijk contact met u op.